Politique de Confidentialité

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1. Introduction

Bienvenue sur le site de [Nom de votre entreprise/service], ci-après dénommé "nous", "notre" ou "nos". Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs ("vous", "votre"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web [URL de votre site] (le "Site") et utilisez nos services d'automatisation de la comptabilité basés sur l'intelligence artificielle.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables. En utilisant notre Site et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations suivants vous concernant :

  • Informations d'identification personnelle : Telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, poste, lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez une démonstration ou vous inscrivez à nos services.
  • Données financières et comptables : Si vous utilisez nos services d'automatisation comptable, nous pouvons traiter des données financières, des factures, des relevés bancaires et d'autres informations comptables que vous nous fournissez ou que nous collectons via des intégrations autorisées avec vos systèmes. Ces données sont traitées avec la plus haute confidentialité et sécurité.
  • Informations techniques : Telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées sur notre Site, dates et heures d'accès, et autres données de journal. Ces informations sont généralement collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires.
  • Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre Site et nos services, y compris les fonctionnalités que vous utilisez, la fréquence et la durée de vos sessions.
  • Communications : Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  • Fournir, exploiter et améliorer nos services d'automatisation comptable.
  • Personnaliser votre expérience sur notre Site et avec nos services.
  • Répondre à vos demandes, questions et fournir un support client.
  • Vous envoyer des informations administratives, telles que des mises à jour de nos services, des modifications de nos conditions ou de cette politique de confidentialité.
  • À des fins de marketing et de promotion (avec votre consentement lorsque la loi l'exige), par exemple pour vous informer de nouveaux produits, services ou offres susceptibles de vous intéresser.
  • Analyser l'utilisation du Site et des services pour améliorer nos offres et développer de nouvelles fonctionnalités.
  • Assurer la sécurité de notre Site et de nos services, prévenir la fraude et faire respecter nos conditions d'utilisation.
  • Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre Site et à fournir nos services (par exemple, hébergement web, analyse de données, traitement des paiements, support client, services marketing). Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur avons divulguées.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à une obligation légale, (b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété, (c) prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service, (d) protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public, ou (e) se protéger contre la responsabilité légale.
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou autre transaction similaire, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

5. Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation, la perte ou la destruction. Ces mesures comprennent le cryptage des données, les contrôles d'accès, les pare-feu et les audits de sécurité réguliers.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, y compris à des fins de marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
  • Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL) si vous estimez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la législation applicable.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre Site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du Site et à des fins de marketing. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre Site.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies (si disponible, sinon inclure les détails ici ou dans la section "Nous Contacter").

8. Transferts internationaux de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous êtes situé en dehors de la France et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, en France et les y traitons.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de Confidentialité et qu'aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

9. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, à des fins fiscales, comptables ou autres exigences légales). Lorsque nous n'aurons plus besoin de traiter vos informations personnelles à ces fins, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

10. Liens vers d'autres sites

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

11. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour toute modification. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : [Votre adresse e-mail de contact pour la confidentialité]
  • Par téléphone : +33 6 28 74 19 05
  • Par courrier : 7 Place de l’Hôtel de Ville, 69001 Lyon, France
  • Via notre page Contact.